อ้างอิง

นโยบายและกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

VL VIP วางกรอบการใช้งานไว้อย่างโปร่งใส ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงเงื่อนไขบัญชี ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — เพราะเราเชื่อว่าคุณควรรู้ว่าตัวเองยืนอยู่ตรงไหนก่อนเริ่มต้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
VL VIP นโยบายและกฎหมายที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณตามหลักการลดการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเคร่งครัด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ระหว่างการรับส่ง และถูกจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงในทุกขั้นตอน

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบข้อมูล กระบวนการจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้สำหรับการทำงานพื้นฐานและการวิเคราะห์ภายใน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ โดยบางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรืออยากรายงานปัญหาด้านกฎหมาย ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ การตอบกลับจะอ้างอิงตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ไลฟ์แชท ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทได้โดยตรงจากหน้าแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอข้อมูลหรือการลบข้อมูลส่วนตัวมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับพร้อมแนวทางที่ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ ครอบคลุมทั้งเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม และความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ ข้อกำหนดการใช้งาน และการดูแลข้อมูลส่วนตัว ตอบตรงประเด็นโดยไม่ต้องอ่านเอกสารทั้งหมด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชท แจ้งว่าต้องการสำเนาข้อมูลบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น

ส่งคำขอลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามนโยบาย บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้าถึงและฟีเจอร์ของ VL VIP ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางบริการอาจไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ที่มีข้อกำหนดเฉพาะ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต